1 我找一個(gè)裝修公司做了防水，然后讓瓷磚經(jīng)銷(xiāo)商貼了墻磚。入住一個(gè)多月后，發(fā)現瓷磚大面積空鼓，部分瓷磚出現錯位、崩邊現象。對部分瓷磚進(jìn)行拆除后發(fā)現水泥層與防水層發(fā)生脫離，防水層被水泥粘掉一層。裝修公司說(shuō)，這是防水層的漆膜被粘掉了，是瓷磚鋪貼工藝不正確。瓷磚銷(xiāo)售商認為，這是防水涂層存在質(zhì)量問(wèn)題。現在整個(gè)責任該怎么分？

◎昭通裝一網(wǎng)專(zhuān)家解答：這類(lèi)糾紛如果要從技術(shù)上劃分責任，需找可出具檢測報告的檢測站來(lái)實(shí)地檢測。但是，檢測費用就要數千元，普通消費者會(huì )認為負擔過(guò)重。目前，他建議，如果在不檢測的情況下，可以請雙方協(xié)商共同承擔賠償責任或按各自收的費用多少按比例承擔責任。

◎特別提示 兩家施工責任難分

現在不少消費者更愿意將部分工程分配給不同的承建商。比如上面的業(yè)主將防水與瓷磚鋪貼分開(kāi)進(jìn)行，還有比較典型的就是水電改造工程與其余部分家裝分別承包給水電改造公司和家裝公司，認為這樣節省開(kāi)支。其實(shí)，家裝工程需要各工種連續配合，這樣分包一旦出現問(wèn)題雙方很容易出現扯皮現象。

以水電改造為例，如果要求業(yè)主水電單做，裝修公司為了劃清責任，首先會(huì )對工期做延遲，水電完全做好前，裝修隊絕對不進(jìn)場(chǎng)，本來(lái)一些可以交叉進(jìn)行的工作不能進(jìn)行。同時(shí)還要求水電公司做嚴格的施工保護。水管要求用水泥砂漿封槽，電路也要保護到位，否則還是不能進(jìn)場(chǎng)。出現問(wèn)題，水電改造公司說(shuō)是裝修公司碰壞了，家裝公司說(shuō)是原來(lái)沒(méi)做好，為了掰扯清楚，業(yè)主要消耗雙倍的精力。

另外，一般到了工程節點(diǎn)，家裝公司施工隊的工人如果發(fā)現前面的活有問(wèn)題，會(huì )內部溝通改正，在施工質(zhì)量上互相監督。但是如果單獨做水電，大家都“各掃門(mén)前雪”，即使工地有質(zhì)檢員，也不會(huì )對別人的活多說(shuō)一句。所以出了問(wèn)題，更正起來(lái)很困難。綜上所述，這里還是建議您在分包工程前先考量清楚。

2 我家正在裝修，工人說(shuō)墻面不用特別處理，直接刷上墻固就行。這樣做合理嗎？墻固主要起什么作用？

◎專(zhuān)家解答：工程專(zhuān)家解釋?zhuān)绻瓉?lái)的墻體基底很平整沒(méi)有空鼓、開(kāi)裂的情況，這樣是可行的。反之則會(huì )出現問(wèn)題。業(yè)主可以自己用刀鏟一鏟原來(lái)的墻漆，若是很容易鏟掉，或者潑上水后很快洇濕墻體，最好還是全部鏟除重做墻面。

至于墻固，其實(shí)就是一種界面劑，起到鞏固基底并且允許其他物質(zhì)覆蓋在其上的作用。如果業(yè)主家的墻面水泥砂漿配比合適，或用于找平的石膏質(zhì)量也過(guò)關(guān)，每一步都按施工標準來(lái)，其實(shí)根本用不著(zhù)墻固。而且使用的墻固本身質(zhì)量較差還可能造成墻面分層的情況。

3 我家墻面有很多細長(cháng)的裂縫，墻面施工的時(shí)候工人說(shuō)屬于毛裂，不用修補，刮遍膩子就蓋住了。這樣做會(huì )不會(huì )出現隱患？

◎專(zhuān)家解答：昭通裝一網(wǎng)表示，這主要看墻體裂紋的程度，如果裂紋比較明顯，有10—20厘米長(cháng)，那么就需要處理。目前一般采用掛防裂網(wǎng)再刮膩子的工藝來(lái)修補。而且他提醒，這類(lèi)裂紋出現在掛了保溫板的墻體或輕體墻，如果不處理，日后肯定還會(huì )顯現。承重墻上的細紋一般用膩子即可蓋住。

另外，還有一些家庭墻漆出現小裂縫需要局部修補，專(zhuān)家介紹，如果原墻面大面積完好，部分區域有細小裂縫先進(jìn)行局部修補和處理，打磨后補底漆，再直接刷兩遍面漆即可。若原墻面已經(jīng)粉化，表現為大面積起皮就需要將原有墻皮鏟掉，重新刮膩子，刷一遍底漆和兩遍面漆了。此外，部分墻漆標注有彌補小裂縫的功能，專(zhuān)家提醒，這種功能只是暫時(shí)的，一些小縫隙會(huì )被填上，但時(shí)間一長(cháng)還會(huì )出現。

4 我的工長(cháng)告訴我必須使用底漆，這樣能夠節省不少面漆，以后墻漆還不容易脫落。請問(wèn)是這樣的嗎？

◎專(zhuān)家解答：其實(shí)，底漆最大的功能是抗堿。因此，專(zhuān)家表示，如果墻面沒(méi)有重新刮膩子，就不用使用底漆。但新刮了膩子，那就最好涂刷一遍。而底漆只涂刷薄薄一層，對于節省面漆、增強附著(zhù)力都沒(méi)有明顯作用。

5 現在工人正在刷墻漆，按照墻漆桶身上的說(shuō)明，應該兌30%的水，但工人不同意，一定要兌50%。他說(shuō)，太稠了不好刷，刷完墻上會(huì )出現條紋，而且也費漆。我不同意，工人就表示要停工。請問(wèn)我該聽(tīng)他的嗎？

◎專(zhuān)家解答：昭通裝一網(wǎng)解釋?zhuān)瑝ζ釕摪雌湔f(shuō)明兌水。一般質(zhì)量好的漆，需要兌入25%—35%的水進(jìn)行調和。一桶白色的5升裝乳膠漆理論上可以刷40平方米的墻面。而對于彩色乳膠漆來(lái)說(shuō)，為了不兌過(guò)多的水影響顏色，同樣5升裝的可以刷30—40平方米的墻面(兌水后，刷兩遍)。按以上數據業(yè)主可以自行推斷，如果超過(guò)面積漆還有剩，那就是刷薄了；反之就是刷得太厚了。

工人之所以要求兌50%的水，是因為如果漆按正常比例兌水會(huì )比較稠，這樣對涂刷的工藝要求就比較高，刷不好很明顯就能看出來(lái)。一旦按照50%的比例兌水，工人就比較好操作了，但漆面效果不飽滿(mǎn)，即使是好漆也不會(huì )出現紋理，質(zhì)感差。

另外，昭通裝一網(wǎng)專(zhuān)家還提醒了其他情況。比如，有些漆的質(zhì)量比較差，本身就很稀，那么兌水量就應該再減少些。還有工人會(huì )在底漆中兌過(guò)多的水，會(huì )使本來(lái)干透的膩子打濕。施工時(shí)最好按照底漆說(shuō)明加30%的水，這樣刷一遍即可，按照1比1比例加水的，最好涂刷兩遍。

6 我家在墻面施工的時(shí)候，工人只用粗砂紙打磨了一次，我堅持用細砂紙再打磨一次，但工人不肯，說(shuō)只需要一次就足夠了。這樣行嗎？

◎專(zhuān)家解答：這是有施工規范的，一般基礎工藝要求必須粗砂紙、細砂紙打磨兩次。要是高級工藝，則要求用三種砂紙打磨。”昭通裝一網(wǎng)介紹，如果只用粗砂紙打磨，墻面刷漆后會(huì )感覺(jué)不夠光滑，出現麻面。而且，工人打磨的次數和施工費用有直接聯(lián)系。“高級工藝的價(jià)格就比較高。”估計是業(yè)主出的工費不高，工人故意偷工減料。

另外，如果墻面出現污漬需要局部補漆的時(shí)候，昭通裝一網(wǎng)提醒，一定要用細砂紙打磨墻面，增加漆的附著(zhù)力。而這種打磨不是“哪臟磨哪”，而是要求將墻面打磨成一塊寬度一定、長(cháng)度與棚高相當的規則形狀。“這樣補會(huì )比較自然、美觀(guān)，如果一小塊一小塊的補色差明顯，看起來(lái)就像地圖了。”

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